L’Organisation suisse des patients OSP conseille les patient·e·s et leurs proches sur les questions relatives à leurs soins médicaux et dentaires – il peut s’agir de questions sur le diagnostic et le traitement, de clarifications sur des erreurs de traitement présumées ou de conseils sur les directives anticipées. L’OSP est également un organe de médiation neutre en cas de conflits entre les patient·e·s et les institutions de santé ou les professionnels. La fondation d’utilité publique représente la voix des patient·e·s auprès du public, du système de santé et du monde politique.
La Fondation Sécurité des patients Suisse s’engage pour que les patient·e·s soient traité·e·s en toute sécurité et subissent moins de dommages lors des soins médicaux. À cet égard, elle se concentre sur la prévention des erreurs qui se produisent même chez les professionnel·le·s expérimenté·e·s, mais que des mesures appropriées permettent d’éviter. Elle met tout en œuvre pour que la sécurité des patient·e·s occupe une place importante dans le travail quotidien de l’ensemble des organisations du système de santé suisse et des professionnel·le·s de la santé.