Qu’advient-il des déclarations ?

Les déclarations reçues sont analysées par les équipes de Sécurité des patients Suisse et de l’Organisation suisse des patients OSP. Des évaluations récapitulatives anonymes sont publiées à intervalles réguliers, ici sur la plateforme.

L’objectif commun est d’améliorer la qualité de traitement et d’augmenter la sécurité des patients au sein du système de santé suisse. C’est pourquoi des mesures permettant de prévenir à l’avenir la récurrence des expériences vécues et des incidents doivent être déduites de ces déclarations. De telles mesures peuvent s’adresser aux établissements de santé et aux professionnel·le·s de la santé. Mais il peut aussi s’agir de conseils à l’adresse des patient·e·s et de leurs proches et qui aident à contribuer soi-même à une qualité de traitement et une sécurité des patients élevées.

Si vous avez besoin d’une prise de contact personnelle en lien avec votre expérience ou avec l’incident, nous vous invitons à le mentionner sur le formulaire. Pour des consultations complémentaires, vous pouvez vous rendre sur le site de l’Organisation suisse des patients OSP.

Si vous souhaitez connaître la signification de la notion de sécurité des patients et comment cette dernière peut être améliorée, rendez vous sur le site de Sécurité de patients Suisse.